Время динамит, букеты не соответствуют заявленным на картинках. Партнеры в Калининграде - полный отстой...

Заказала букет обычных роз в коробке (200$), перед оплатой в комментариях уточнила будет ли соответствовать цвет коробки и роз фотографии, сотрудник перезвонил подтвердил наличие и соответствие. Оплатила. На след. утро ( в день доставки) перезванивают, сообщают, что коробок нет, предлагают поменять букет...

Заказала букет обычных роз в коробке (200$), перед оплатой в комментариях уточнила будет ли соответствовать цвет коробки и роз фотографии, сотрудник перезвонил подтвердил наличие и соответствие. Оплатила. На след. утро ( в день доставки) перезванивают, сообщают, что коробок нет, предлагают поменять букет...

Ужасный сервис, никогда не советую пользоваться им, интервал доставки большой, но к тому же не доставляют вовремя, работают с непонятными курьерами у которых нельзя получить даже примерное время доставки, праздник был испорчен, а в колл цетре отвечают лишь шаблонными фразами Берут заказы сверхнорм и...

Ниже моя переписка с менеджером Эдельвейс. Когда оформлял заказ звонили 3 раза в день. Сейчас телефон не берут, на просьбу по майлу перезвонить, не обращают внимания. Заменили в букете без согласования со мной - цвет роз, цвет гвоздик, корзину, общий вид и расцветку букета. Про остальные замечания,...

МОЛОДЦЫ!Доставка выполнена в срок!мне было важно ,что бы моя любимая получила букет в день рождения,мы с ней в разных городах!будет еще возможность еще воспользоваться вашей услуго обязательно воспользуюсь!