Отзыв о работе с компанией Решке от клиента
Сами являемся продавцами запасных частей к импортной строительной и карьерной технике.
Имеем большую клиентскую базу по всей России и соответственно приличный объем продаж, что в свое время дало толчок направлению продаж навесного оборудованию по просьбам наших постоянных клиентов.
Были очень удивлены, вбив название компании Решке-Россия в поисковик и увидев кучу, в нашем понимании, неоправданного негатива на сайтах “отзывниках”. Уж не знаю откуда берется такой замечательный черный пиар, но лично меня он побудил написать свои три копейки по поводу взаимодействия с данной компанией.
Уже второй год как работаем с компанией Решке-Россия как клиент.
Продаем навесное оборудование (ковши и т.п.) нашим постоянным, лояльным клиентам, соответственно терять их не хочется и мы выбираем только качественную продукцию за которую сами готовы поручиться. Работали и с другими фирмами-производителями (в том числе и иностранными – Италия, Германия, Корея), но как-то не срослось, либо по срокам изготовления и транзита, либо из-за высоких конечных цен после учета всего связанного с завозом на территорию РФ.
Не один десяток ковшей продали от данной компании, ни одной претензии от клиента не поступило, гарантийные случаи так же отсутствовали, все довольны качеством и скоростью изготовления.
Были пару раз рабочие моменты, когда, к примеру, клиент давал свои (как выяснилось неточные) размеры по пальцевому соединению, и в итоге был зазор с самим креплением. Решке оперативно исправили данный момент (хоть это и была ошибка со стороны клиента), направив бесплатный комплект колец для устранения зазора. Уже через 2 дня ковш был готов к работе.
Из того, что я знаю, ребята производят продукцию для таких грандов как Цеппелин (дилер Катерпиллар) и Ферронордик (дилер техники Volvo), что в моем понимании говорит в их пользу. Ну не станет дилер такого бренда себе портить репутацию, работая с поставщиком некачественной продукции, таково мое мнение.
Если резюмировать, можно сказать следующее:
1) Навесное оборудование у данной компании качественное.
2) Сроки по изготовлению они выдерживают, иногда даже быстрее получается изготовить.
3) Цены у них сбалансированы. Можно найти и дешевле, но качество под большим вопросом, можно найти и дороже, к примеру, в Европе, ценник будет заоблачный, а качество будет, если не такое же, то как минимум схожее.
Выбирать, как обычно, клиенту, тут главное, как мне кажется, не прогадать в погоне за дешевизной.
P.S. Начитался на этом сайте ужасов от “бывших работников” и некоторых “клиентов”. Написано с такой желчью и обидой, что иногда даже не верится, что это мог написать адекватный человек. Ведь отрицательные, неаргументированные отзывы чаще всего пишут люди, которые не сильно то и стремятся разобраться в происходящем, а вот “подгадить” от обиды всегда готовы.
P.P.S. Возникла еще одна мысль, а может это на самом деле конкуренты строчат? У нас в России так делать очень даже любят, сами сталкивались.
Делайте выводы.