Не сталкивалась еще с таким не профессионализмом. Обратилась в компанию "Сити экспресс", так как необходимо было срочно доставить документы лично в руки. "Лично в руки" они посчитали охранника, который на следующий день был выходной документы никуда не передал. В результате документы разыскивали еще несколько дней. Менеджер мне объяснил, что это оказывается я неправильно оформила заказ. Вот интересно, если указываешь ФИО и номер человека, которому нужно передать,у них это еще ничего не значит, оказывается, нужно было сказать фразу "лично в руки". Никогда больше не обращусь в эту компанию, и знакомым, которые мне посоветовали эту компанию, настоятельно буду рекомендовать не пользоваться больше их услугами.